2. Критерии РИТМ.Активы
Критерии
Процесс/практика | Процесс/практика-источник | Номер категории критерия | Тип критерия | Категория критерия | Содержание критерия | Раздел процесса/практики | Обязательность критерия |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.5 | Функция | Хранение документов | Хранение электронных образов документов, формируемых в рамках Практики (Стратегия, Уровни зрелости организации и др.) | 3.2.2.2-3.2.2.3 | Расширенный |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.8 | Функция | Расчет экономических показателей (экономический эффект) | Учет тарифов на использование ИТ-активов \ услуг \ продуктов | 3.2.2.2-3.2.2.3 | Дополнительный |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.9 | Функция | Расчет экономических показателей (экономический эффект) | Инструменты распределения затрат и доходов по ИТ-активам | 3.2.2.2-3.2.2.3 | Дополнительный |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.10 | Объект | Контроль соблюдения стандартов | Ведение стандартов \ технических политик. Возможность определить набор требований (ограничений) к ИТ-активам по произвольным их свойствам, включая страну происхождения, допустимые модели и др. | 3.2.2.2-3.2.2.3 | Расширенный |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.14 | Роль | Роли Практики Стратегия управления ИТ-активами | Возможность настройки ролей для менеджеров и исполнителей, участвующих в практике Стратегия управления ИТ-активами. | 4.1_ | Расширенный |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.15 | Объект | ИТ-проект | Ведение портфеля ИТ-проектов, включая план исполнения, бюджет реализации, необходимые ресурсы. | 6.2.2_ | Дополнительный |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.16 | Функция | Целевая архитектура | Описание целевой архитектуры, в составе бизнес-приложений, технической инфраструктуры и др. | 6.2.2_ | Дополнительный |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.17 | Функция | Стратегии оптимизации | Расчет оптимального состава ИКТ-активов с учетом настраиваемых критериев анализа (например, стоимость, загрузка ресурсов) | п. 6.2. | Расширенный |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.18 | Отчет | Метрики практики Стратегия управления ИТ-активами | Предоставление данных об ИТ-активах для принятия управленческих решений (дашборды, настраиваемые отчеты) в составе Метрик процесса 6.2 (в том числе, отображение метрик, информации об эффективности использования ИТ-активов, включая:
| 6.4_ | Расширенный |
2.1. | Стратегия управления ИТ-активами | 2.1.19 | Отчет | Расчет стоимости ИТ-активов | Отображение плановой и фактической информации о стоимости приобретения и эксплуатации ИТ-активов в различных представлениях по статьям бюджета и цантрам финансового учета. | 6.5.2.2. | Расширенный |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.1 | Объект | Объект НСИ | Поддержка справочников: производители, модели, типы ИТ-активов, местоположения, Центры финансовой ответственности, Статьи доходов и расходов, склады. | 3. | Базовый |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.1 | Объект | Объект НСИ | Поддержка каталогов: каталог аналогов, каталог разрешенного программного обеспечения, каталог типового оборудования. | 3. | Базовый |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.1 | Объект | Объект НСИ | Поддержка жизненного цикла Объектов НСИ (Справочников и Каталогов) | 3.3 | Расширенный |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.2 | Функция | Добавление справочников | Добавление дополнительных справочников в систему. | 3., 5.1. | Базовый |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.3 | Функция | Добавление свойств в справочники | Добавление дополнительных свойств в справочники | 3., 5.1. | Расширенный |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.4 | Функция | Ведение объектов НСИ | Хранение истории изменений справочников и учет историчности значений при формировании отчетов по данным | 5.1.2_ | Базовый |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.4 | Функция | Нормализация данных | Нормализация первичных данных в соответствии с объектами НСИ | 5.1.1_ | Базовый |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.5 | Функция | Ведение объектов НСИ | Синхронизация данных в части НСИ по ИТ-активам между информационными системами, используемыми в организации | 1.2. | Базовый |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.6 | Функция | Учет ИТ-активов | Настройка уникальных свойств ИТ-активов c механизмами предотвращения создания дубликатов объектов. | 1.3. | Базовый |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.7 | Функция | Учет ИТ-активов | Нормализация свойств учитываемых объектов (адреса, наименования моделей, наименования программных решений и др.). | 1.3. | Расширенный |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.8 | Функция | Учет ИТ-активов | Настройка правил нормализации для различных свойств ИТ-активов (технических, эксплуатационных и иных). | 1.3. | Базовый |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.9 | Функция | Учет ИТ-активов | Хранение версий объектов. Возможность возврата к прошлым версиям объектов. | 1.3. | Расширенный |
2.2. | Управление НСИ и отчетностью | 2.2.10 | Функция | Учет ИТ-активов | Контроль обязательности заполнения обязательных полей (при создании, при редактировании). | 1.3. | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.1 | Функция | Контроль соблюдения стандартов | Автоматизированная проверка зарегистрированных или вновь создаваемых ИТ-активов на соответствие стандарту | 2.3.1. | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Объект | Стандарт | Ведение Стандартов различных типов (Стандарты материальных ИТ-активов, Стандарты рабочего места и др.). | 3., 3.4 | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Объект | Стандарт | Жизненный цикл Стандарта. | 3. | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Объект | Стандарт | Версионность стандарта | 3.4 | Расширенный |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Объект | Стандарт | История изменений Стандарта. | 3. | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Объект | Стандарт | Настраиваемый набор свойств в Стандарте. | 3., 3.4 | Расширенный |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Объект | Ограничение | Возможность настройки формализованных правил, определяющих ограничения на атрибут и на связь ИТ-активов. | 3., 3.4 | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Объект | Стандарт | Связь Стандарта и Ограничений (возможность в каждом Стандарте указать набор ограничений) | 3. | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Объект | Тип стандарта | Ведение справочника типов стандартов, с составом свойств, соответствующим пратике | 3.4 | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Отчет | Отчеты по метрикам практики Типизация и унификация | Сбор отчетности и анализ информации по использованию стандартов в сооставе Метрик практики. | 6.2. | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Роль | Роли практики Типизация и унификация | Возможность настройки ролей для контролеров и исполнителей, участвующих в типизации и унификации ИТ-активов. | 4.1 | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Функция | Заявка на стандартизацию | Подача, согласование и исполнение заявки на стандартизацию | 5.1 | Базовый |
2.3. | Типизация и унификация | 2.3.2 | Функция | Контроль соблюдения стандартов | Уведомления при выявлении ИТ-активов, не соответствующих ограничениям, заданным в стандарте | 2.3.3. | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.1 | Роль | Роли практики Учет и контроль материальных активов | Возможность настройки ролей для менеджеров и специалистов, участвующих в учете и контроле материальных ИТ-активов, с ограничением прав доступа по типам ИТ-активов, и с учетом их расположения и иных свойств. | 4.1 | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.2 | Объект | Учет ИТ-активов | Учет ИТ-активов различных типов (оборудование, каналы связи и др. в соответствии Практикой) | 1.3., 3.3. | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.3 | Объект | Учет ИТ-активов | Настраиваемый жизненный цикл ИТ-активов по типам | 3.3 | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.4 | Объект | Учет ИТ-активов | Учет истории изменений атрибутов ИТ-активов | 3.3 | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.5 | Объект | Учет ИТ-активов | Настраиваемый состав атрибутов ИТ-активов, включая сведения финансового характера, физических характеристиках, маркировке и владении, плановом сроке использования и др. | 1.3., 3.3. | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.6 | Объект | Учет ИТ-активов | Типизация ИТ-активов с использованием различного состава атрибутов для различных типов | 3.3., 3.4. | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.7 | Объект | Учет ИТ-активов | Поддержка различных настраиваемых классификаторов ИТ-активов | 3.2 | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.8 | Функция | Учет ИТ-активов | Учет связей ИТ-активов с контрактами | 1.3., 3.3. | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.9 | Функция | Учет ИТ-активов | Учет связей ИТ-активов с ИТ-активами | 1.3., 3.3. | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.10 | Функция | Учет ИТ-активов | Учет связей ИТ-активов с Запросами (на приобретение, выдачу, модернизацию и др.) и Заданиями на их исполнение. | 1.3., 3.3. | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.11 | Функция | Учет ИТ-активов | Правила настройки срока полезного использования ИТ-активов (с учетом аммортизации и др.). | 1.3., 3.3. | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.12 | Функция | Маркировка ИТ-активов | Правила настройки маркировки оборудования | 1.3., 2.5А.1.2 | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.13 | Функция | Контроль складских запасов | Правила настройки норм запасов в разрезе складов и различных групп ИТ-активов | 1.3. | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.14 | Объект | Контроль складских запасов | Ведение объекта Склад с возможностью указать его местоположение, материально ответственных сотрудников, и отображением ИТ-активов на складе | 1.3. | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.15 | Функция | Способы учета | Настройка учета ИТ-активов по партиям и поштучно | 3.2 | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.16 | Функция | Правила именования | Именование ИТ-активов по настраиваемым правилам | 3.2 | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.17 | Функция | Уведомления | Настройка уведомлени при приближении истечения различных плановых сроков (настраиваемый период до окончания срока) | 1.3. | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.18 | Функция | Контроль плановых сроков | Формирование заданий на ответственных исполнителей при приближении истечения различных плановых сроков (настраиваемый период до окончания срока) | 1.3. | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.19 | Функция | Контроль использования, отслеживание перемещений | Настройка правил дискаверинга для контроля состояния ИТ-актива | 1.3. | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | Отчет | Отчеты по метрикам практики Учет и контроль материальных ИТ-активов | Визуализация данных об ИТ-активах для принятия управленческих решений (дашборды, настраиваемые отчеты) в составе Метрик практики. | 6.2 | Базовый | |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.31 | Объект | Задания на действия с ИТ-активом | Учет действий, выполняемых над ИТ-активом (выдача, ввод в эксплуатацию, обслуживание, ремонт, модернизация, перемещение, списание) в настраиваемых типах Заданий. | 05.01.2_ | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.33 | Объект | Печатные формы | Настройка Печатных форм по ИТ-активам по настроенным шаблонам, включая: Акты о выводе из эксплуатации, акты передачи в ремонт и др. | 05.01.2_ | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.34 | Функция | Уведомления | Настройка уведомлений об наступлении событий ИТ-актива, включая - смена статуса, смена местоположения и иных свойств. | 05.01.2_ | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.35 | Функция | Задания на действия с ИТ-активом | Правила создания заданий по событиям ИТ-активов (изменение статуса, атрибутов и др.) | 05.01.2_ | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.36 | Объект | Местоположение | Ведение справочника местоположений ИТ-активов, с возможностью указать адрес, этаж, помещение, место установки. | 05.01.2_ | Базовый |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.37 | Функция | Оценка ИТ-актива | Учет показателей физического износа \ технического состояния ИТ-актива. | 05.01.2: 2.5А.4.1 | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.38 | Функция | Комплектация | Механизмы комплектации и разукомплектации ИТ-актива, для учета комплектующих и составных (сформированных путем комплектации) новых ИТ-активов. | 05.01.2: 2.5А.4 | Расширенный |
2.5.А | Учет и контроль материальных ИТ-активов | 2.5.А.39 | Объект | Учет ИТ-активов | Хранение файлов в карточках ИТ-активах, для учета цифровых версий документов. | 05.01.2_ | Базовый |
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Актив ПО | Ведение реестра активов ПО, включая учет как самих программных продуктов, так и лицензий на их использование. В реестре доступна возможность создавать, редактировать и удалять записи об ИТ-активах. | 3.1 | Базовый | |
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Актив ПО | Наличие в реестре основных характеристик активов ПО - наименование, версия, издатель, срок действия лицензии, тип лицензии, статус использования | 3.1 | Базовый | |
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Актив ПО | Хранение всех историй изменений по каждому активу ПО, включая дату изменения, автора изменения и изменённые атрибуты (предыдущие и новые значения). В истории изменений должна быть доступна возможность просматривать и искать записи по дате, измененному атрибуту или пользователю. | 3.1 | Базовый | ||
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Актив ПО | Поиск и и просмотр записей об изменениях ИТ-актива по дате, измененному атрибуту или автору изменения. | 3.1 | Базовый | ||
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Актив ПО | Настраиваемый состав обязательных атрибутов лицензии:
| 3.4 | Базовый | ||
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Актив ПО | Добавление в карточку ИТ-актива ссылки на файлы и документы, хранящиеся во внешних источниках (корпоративных файловых хранилищах или информационных системах). | 3.4 | Расширенный | ||
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Модель лицензии | Ведение справочника моделей лицензирования (Модели лицензии). Для каждой модели лицензирования должно поддерживаться указание схемы лицензирования, метрик, ограничений по использованию (способы, территории, среды, сроки), а также типа распространения (коммерческое, свободное, конкурентное, именное). | 3.4_ | Базовый | ||
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Функция | Модель лицензии | Автоматический расчёт соответствия между фактическим использованием ПО, количеством доступных лицензий и условиями, заданными в справочнике моделей лицензирования. | 3.4_ | Расширенный | ||
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Правила распределения | Создание и настройки правил распределения лицензий ПО, определяющих порядок их назначения, переназначения и изъятия у пользователей и устройств. Пример правила: При добавлении нового пользователя в подразделение Бухгалтерия система автоматически назначает ему одну лицензию "1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия" из ресурсного пула «Бухгалтерия». | 6.3.2_ | Расширенный | ||
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Функция | Классификация ПО | Поддержка классификации активов ПО на основе общих характеристик. Например, по условиям распространения, по назначению, по условиям установки. Расширенный?? | 3.2 | Базовый | ||
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Функция | Связи Актива ПО | Создание и удаление связей между активами ПО и ИТ-активами других типов. Например, саппаратным обеспечением, таким как: серверы, рабочие станции, сетевое оборудование и т.д. Связанные активы должны отображаться в карточке актива ПО. | 1. | Расширенный | ||
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Контракт на поставку нематериальных ИТ-активов | Создание и удаление связей между активами ПО и Контрактами на поставку активов ПО, включая лицензионные и сублицензионные договоры. | 6.3.2_ | Расширенный | |
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Функция | Уведомления | Настройка уведомлений при приближении важных сроков (окончание действия лицензии, подписки, гарантий или договора). Возможность добавлять новые и изменять существующие правила, указывая:
| 5.1.2_ | Базовый | |
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Функция | Уведомления | Настройка правил уведомлений при наступлении событий, связанных с активами ПО (смена статуса, смена пользователя или владельца, изменение остатков в пуле лицензий и других свойств). Должна быть возможность добавления новых и изменения существующих правил, с указанием:
| 5.1.2_ | Базовый | |
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Функция | Задания на действия с ИТ-активом | Автоматическое создание заданий на назначение или отзыв лицензий ПО на основании настраиваемых правил распределения и контроля остатков лицензий ПО. Должна быть возможность добавлять и изменять правила, определяющие:
| 5.1.2_, 5.1.2.4 | Базовый | |
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Функция | Контроль остатков Активов ПО | Возможность создания и настройки правил контроля остатков лицензий ПО, позволяющих автоматически отслеживать соответствие между количеством доступных и используемых лицензий. Должна быть возможность добавления и изменения правила, определяющих:
| 5.1.2_, 5.1.2.4 | Расширенный | |
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Функция | Интеграция с Реестром ПО МинЦифры | Автоматическая проверка наличия актива ПО в Реестре российского ПО Минцифры России. Проверка должна выполняться по расписанию и при изменении данных актива ПО, с фиксацией результата (найдено / не найдено / несоответствие) и возможностью формировать уведомления или задания на уточнение информации. | 3.4._ | Дополнительный | |
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Отчет | Отчеты по метрикам практики Учет, контроль и мониторинг нематериальных ИТ-активов | Формирование отчетности по использованию лицензий ПО, включая:
Отчеты должны формироваться автоматически или по запросу с возможностью фильтрации, группировки и экспорта данных для дальнейшего анализа. | 6.2 | Базовый | |
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Функция | Мониторинг фактического использования ИТ-активов ПО | Возможность просмотра динамики количества свободных, распределённых и использованных лицензий ПО и за выбранный период. Информации об изменении количества лицензий должна визуализироваться в виде графиков. | 5.1.2.3 | Базовый | |
Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Номенклатура ПО | Ведение справочника номенклатуры ПО, содержащего сведения об активах ПО с поддержкой атрибутов: артикул, наименование, производитель, тип программного продукта. | 6.1. | Базовый | ||
2.5.Б | Учет и контроль нематериальных ИТ-активов | Объект | Ресурсный пул лицензий ПО | Объединение лицензий ПО в ресурсные пулы — логические группы, отражающие принадлежность лицензий к определённому подразделению, ЦФО, проекту или владельцу. Система должна обеспечивать просмотр состава ресурсного пула, включая количество доступных и использованных лицензий, а также давать возможность изменения принадлежности лицензий ресурсному пулу. | 3.4. | Базовый | |
2.5.Б | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.N | Объект | Бюджет на ИТ | Свойства бюджета на ИТ: статьи затрат, лимиты по статьям затрат, значения по статьям затрат. | 6.3.2_ | Расширенный |
2.6. | Управление соответствием | 2.6.1 | Объект | Запрос на соответствие | Объект Запрос на соответствие типовые и нетиповые. Включает атрибуты в соответствии с Практикой. | 3.1., 3.4. | Базовый |
2.6. | Управление соответствием | 2.6.2 | Объект | Запрос на соответствие | Возможность создать следующие типы запросов на соответствие:
| 3.1.1_ | Базовый |
2.6. | Управление соответствием | 2.6.3 | Объект | Запрос на соответствие | Добавление файлов. | 3.4._ | Базовый |
2.6. | Управление соответствием | 2.6.4 | Объект | Запрос на соответствие | Добавление атрибутов в Запрос на соответствие. | 3.4._ | Расширенный |
2.6. | Управление соответствием | 2.6.5 | Функция | Запрос на соответствие | Назначение Запроса на соответствие на ответственного (сотрудник или команда) | 3.1_ | Базовый |
2.6. | Управление соответствием | 2.6.5 | Функция | Запрос на соответствие | Возможность настройки маршрута обработки Запроса на соответствие. | 5.1. | Базовый |
2.6. | Управление соответствием | 2.6.6 | Объект | Запрос на соответствие | Жизненный цикл Запроса на соответствие (зарегистрировна, назначен, запрос информации, в работе, выполнен, закрыт). | 3.3._ | Базовый |
2.6. | Управление соответствием | 2.6.7 | Функция | Проверка соответствия | Проверка соответствия по запросу и информации в реестре ИТ-активов, в части соответствия требованиям технической политики. | 5.1. | Дополнительный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.1 | Функция | Потребности в ИТ-активах | Автоматическое создание потребностей с учетом остатков ИТ-активов. | 5.1.2. | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.2 | Объект | Потребности в ИТ-активах | Объект Потребность в ИТ-активе | 3.1. | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.3 | Объект | Потребности в ИТ-активах | Связь потребности с ИТ-активом \ ИТ-активами | 5.1.2. | Расширенный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.4 | Объект | Потребности в ИТ-активах | Категоризация потребности на плановые и внеплановые | п. 5.1.2 | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.5 | Объект | Потребности в ИТ-активах | Жизненный цикл потребности | 3.2 | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.6 | Объект | Потребности в ИТ-активах | История изменения потребности | 3.2 | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.7 | Объект | Потребности в ИТ-активах | Настраиваемый состав атрибутов Потребности | 3.1, 5.1.2. | Расширенный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.8 | Функция | Консолидированные потребности в ИТ-активах | Создание консолидированных (сводных) потребностей на основе отдельных потребностей по настраиваемой логике объединения | 5.1.2. | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.8 | Роль | Роли практики управления потребностями | Настройка раздельного доступа к потребностям в зависимости от типов ИТ-активов, для ролей Менеджер по управлению потребностями и Координатор потребностей | 4.1. | Дополнительный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.9 | Объект | Потребности в ИТ-активах | Объект План оснащения ИТ-активами | 3.1. | Расширенный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.10 | Объект | Потребности в ИТ-активах | Связь Плана оснащения с ИТ-активами | 5.1.2. | Дополнительный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.11 | Объект | Потребности в ИТ-активах | Жизненный цикл плана оснащения | 3.1. | Расширенный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.12 | Объект | Потребности в ИТ-активах | Настраиваемый состав атрибутов плана оснащения | 3.1. | Расширенный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.13 | Функция | Потребности в ИТ-активах | Уведомления по событиям обработки потребностей в ИТ-активов для их инициаторов. | 5.1.2. | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.14 | Отчет | Контроль исполнения плана оснащения | Отображение информации об исполнении плана оснащения ИТ-активами (включая планируемые к приобретению, и поступившие ИТ-активы, планируемые и фактические). | 5.1.2. | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.15 | Отчет | Метрики управления потребностями в ИТ-активах | Аналитики или отчеты, измеряющие метрики процесса (качество планирования, своевременность обработки потребностей) | 6.2. | Расширенный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.16 | Объект | Ведение бюджета на потребности | Объект "Бюджет" с объединением по типам потребностей, срокам закрытия потребностей, возможностью указывать лимиты бюджета. | 6.3.2_ | Расширенный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.17 | Функция | Потребности в ИТ-активах | Резервирование ИТ-актива под потребность. | 5.1.2. | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.18 | Функция | Потребности в ИТ-активах | Настройка процесса согласования запроса на потребность | 5.1.2. | Базовый |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.19 | Функция | Потребности в ИТ-активах | Поддержка автоматизированных контролей на соответствие требованиям компании (в части стандартов и технической политики и др.) | 5.1.2. | Расширенный |
2.7. | Управление потребностями в ИТ-активах | 2.7.20 | Функция | Потребности в ИТ-активах | Оценка возможности обеспечить потребность из имеющихся запасов ИТ-активов | 5.1.2. | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.1 | Объект | Контракт | Объект "Контракт" | 3.1.1., 3.4.1 | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.2 | Объект | Контракт | Жизненный цикл контракта | 3.3.1_ | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.3 | Объект | Контракт | Версионность контракта | 3.1.1., 3.4.1 | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.4 | Объект | Контракт | История изменений контракта | 3.1.1., 3.4.1 | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.5 | Объект | Контракт | Настраиваемый состав атрибутов контракта | 3.1.1., 3.4.1 | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.6 | Объект | Контракт | Объекта "Шаблон" для контрактов. С последующим созданием контрактов по "шаблону". | 2.1. | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.7 | Объект | Контракт | Классификация и типизация контрактов по различному набору критериев | 3.2 | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.8 | Функция | Связь контрактов и активов | Учет связей между ИТ-активами и контрактами | 6.3.2_ | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.9 | Объект | Спецификация ИТ-активов | Ведение Спецификации ИТ-активов в контракте для учёта информации о закупаемых позициях ИТ-активов или работ (услуг). | 3.1.2., 3.4.2 | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.10 | Объект | Спецификация ИТ-активов | Жизненный цикл Спецификации ИТ-активов | 3.3.2_ | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.11 | Объект | Спецификация ИТ-активов | Импорт спецификации из структурированных файлов | 3.1.2., 3.4.2 | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.12 | Объект | Спецификация ИТ-активов | Связь спецификации с фактически приобретенными ИТ-активами | 3.1.2., 3.4.2 | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.13 | Объект | План платежей | Ведение планов платежей к контракту, для отображения информации о графике платежей в пользу контрагента. | 3.1.3., 3.4.3 | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.14 | Объект | Хранение файлов в контрактах | Хранение файлов в контрактах, для учета цифровых версий документов, возможность указать типы файлов и поддержкой версионности | 3.1.5., 3.4.5. | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.15 | Объект | Хранение файлов в контрактах | Учет версий хранимых файлов | 3.1.5., 3.4.5. | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.16 | Объект | Хранение файлов в контрактах | Учет категорий хранимых файлов, с возможностью добавлять свои категории | 3.1.5., 3.4.5. | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.17 | Объект | Дополнительное соглашение | Ведение дополнительных соглашений к контракту (несколько соглашений к одному контракту) | 3.1.5., 3.4.6. | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.18 | Функция | Отслеживание событий по контракту | Отслеживание событий по контакту, с фиксацией атрибутов с учетом п. 3.4.4. | 3.1.4, 3.4.4 | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.19 | Роль | Разграничение доступа к контрактам | Возможность ограничения прав доступа к отдельным контрактам для роли ответственный за контракт | 4.1._ | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.20 | Функция | Согласование контрактов | Согласование контрактных документов (в том числе дополнительных соглашений) | 5.1.2_ | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.21 | Функция | Печатные формы управления контрактами | Подготовка цифровых форм контрактных документов (Акты и др.) | 5.1.2_ | Расширенный |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.22 | Отчет | Отчеты по исполнению контракта | Отчеты по состоянию исполнения контрактов (в части: плановых сроков, обязательств контрагента). | 5.1.2.3, 5.2 | Базовый |
2.8. | Управление контрактами | 2.8.23 | Отчет | Метрики процесса управления контрактами | Аналитики или отчеты, измеряющие метрики процесса (контракты с нарушениями, типовые контракты и др.) | 6.2_ | Расширенный |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.1 | Функция | Нормализация данных | Возможность нормализации данных об обнаруженном оборудовании | Расширенный | |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.2 | Функция | Нормализация данных | Возможность нормализации данных об установленном ПО и библиотеки распознавания | Расширенный | |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.3 | Функция | Программная инвентаризация | Возможность проведения инвентаризации программными средствами для доступных по сети устройств, осуществляемая собственными средствами или путем интеграции с другими системами | 5.1.2_ | Базовый |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.4 | Функция | Функции инвентаризации | Возможность отбора ИТ-активов по подразделению, месту расположения, материально-ответственному лицу и типу ИТ-актива для формирования документов "План проведения инвентаризации" и "Ведомость результатов инвентаризации" | Базовый | |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.5 | Функция | Функции инвентаризации | Возможность отбора ИТ-активов по работнику, эксплуатирующему ИТ-активы, для формирования документов "План проведения инвентаризации" и "Ведомость результатов инвентаризации" | Дополнительный | |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.6 | Функция | Программная инвентаризация | Возможность определять состояние ИТ-актива собственными средствами или путем интеграции с другими системами | Расширенный | |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.7 | Функция | Уведомления | Уведомления об отсутствующих ИТ-активах по результатам инвентаризации | 5.1.2_ | Базовый |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.8 | Функция | Визуализация | Возможность использовать планы зданий и этажей, отображение активов на этих планах | Дополнительный | |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.9 | Функция | Визуализация | Возможность использования ГИС для отображения в интерфейсе системы активов на картах (Yandex, Google и т.д.) | Дополнительный | |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.8 | Функция | Маркировка | Генерация штрих-кода, печать этикетки | 6.1.2.1 | Базовый |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.9 | Функция | Маркировка | Интеграция со сканерами штрихкодов /ТСД | 6.1.2.1 | Базовый |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.10 | Функция | Маркировка | Интеграция со сканерами RFID меток | 6.1.2.1 | Дополнительный |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.11 | Функция | Маркировка | Возможность работы с несколькими штриховыми кодами | 6.1.2.1 | Дополнительный |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.12 | Функция | Маркировка | Возможность маркировки мест размещения с атрибутами, соответстующими Практике | 3.4._ | Расширенный |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.13 | Функция | Визуализация | Возможность использования планов помещений для отображения на них ИТ-активов | Дополнительный | |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.14 | Функция | Визуализация | Возможность использования ГИС для отображения ИТ-активов на картах | Дополнительный | |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.15 | Объект | План инвентаризации | Наличие документа "План инвентаризации" с атрибутами, соответствующими Практике | 3.4._ | Базовый |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.15 | Функция | Маркировка | Возможность работы с несколькими ШК | 6.1.2.1 | Дополнительный |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.16 | Объект | Ведомость результатов инвентаризации | Ведомость результатов инвентаризации с атрибутами, соответствующими Практике | 3.1._ | Базовый |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.17 | Объект | Ведомость результатов инвентаризации | Наличие статусов, отражающих жизненный цикл ведомости результатов инвентаризации | 3.1._ | Дополнительный |
2.9. | Инвентаризация | 2.9.18 | Роль | Роли практики инвентаризации | Возможность настройки ролей менеджеров и специалистов, участвующих в инвентаризации, в разрезе категорий/типов ИТ-активов, их подразделений и расположения. | 4.1 | Расширенный |
Дополнения
Тип критерия | Описание |
Объект | Наличие сущности в автоматизированной системе. Название может отличаться. Содержание критерия описывает состав хранимых свойств. Доступные для работы с сущностью механизмы, должны соответствовать требованиям критерия (описаниям из Практики). Для объектов, указывается поддержка следующих базовых возможностей:
|
Функция | Наличие возможности выполнять указанную функцию в автоматизированной системе с использованием тех или иных механизмов. Для соответствия данному критерию – необходимо продемонстрировать в системе выполнение функции в соответствии с описанием в критерии. Содержание критерия может описывать сценарии, которые должны быть продемонстрированы. |
Отчет | Возможность сформировать в автоматизированной системе отчет или дашборд, содержащий информацию или показатель, описанные в критерии. Содержание критерия описывает состав информации. |
Роль | Возможность настроить роль, соответствующую требованиям, описанным в критерии. Критерий должен описывать состав ограничений, которые настраиваются для роли. |
Обязательность | Описание |
Базовый | Обязателен к выполнению для поддержки указанной Практики в автоматизированной системе. |
Расширенный | Наличие критерия позволяет автоматизировать функции, описанные в Практике на более высоком уровне зрелости |
Дополнительный | Критерий используется в отдельных сценариях, описанных в Практике. Не для всех организаций применим. Востребованность критерия определяется организацией при планировании автоматизации процессов. |